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不想当网红的厨师不是好导购,“钉钉+淘宝”让帅康柜姐站到C位
2021-11-24 02:18
本文摘要:小蛋挞、煮龙虾、烤鸡翅,4月28日晚,在重庆市石柱县帅康专卖店的直播间,冯女士给现场50多位以及线上几千位观众带给了一场美食盛宴。不过这不是一档美食节目,冯女士的现实身份是一位导购员,在直播间利用帅康的蒸箱烤箱等制作菜品,让客户通过淘宝直播更加直观的感受到产品的性能。活动完结后,冯女士通过钉钉群直播的方式,向其他门店展开复盘和共享。 “利用这次活动,我也当了一回网红,现在我在石柱县也出了名,来店咨询的人比整天多了很多。”冯女士快乐的说道。

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小蛋挞、煮龙虾、烤鸡翅,4月28日晚,在重庆市石柱县帅康专卖店的直播间,冯女士给现场50多位以及线上几千位观众带给了一场美食盛宴。不过这不是一档美食节目,冯女士的现实身份是一位导购员,在直播间利用帅康的蒸箱烤箱等制作菜品,让客户通过淘宝直播更加直观的感受到产品的性能。活动完结后,冯女士通过钉钉群直播的方式,向其他门店展开复盘和共享。

“利用这次活动,我也当了一回网红,现在我在石柱县也出了名,来店咨询的人比整天多了很多。”冯女士快乐的说道。直播是零售企业的一种新型营销形式和运营手段,利用直播以流量带上増量,大批的“网红”应运而生。然而像帅康这样的厨房电器品类,复购亲率较低、客单价较高,请求一个自带流量的网红并不是尤其合理,再行再加市场网际网路白的水平参差不齐,寻找一位与品牌特色与众不同兼备专业性的网红也较为无以。

这个时候,终端门店的导购们,毫无疑问是最差的自由选择。并不是所有的门店导购一开始都会做到直播,这必须有引导和溶解。今年4月13日,帅康第一个直播季开始,也是导购化身主播的开始。

4月11日至12日,资深导购通过在钉钉群以多群直播的方式对各门店导购展开培训,每天晚上两个小时的多群直播培训、在线答疑,老师谈的严肃,导购们也听得严肃,解决问题了原先培训方式单一、陈旧、覆盖面小、互动性劣的问题。在大家的希望下,直播季的第一场直播就获得了单场“5000+”的浏览量。5月19日,帅康35周年厂庆之日,帅康自由选择在杭州的亲橙里,通过《总裁大妈·帅康35周年庆典》为直播第一季收官,同时发布《Fun进了不吃》下一直播季的精彩预告片。据帅康方面透漏,直播第一季共计30场门店直播,在线曝光浏览量多达152万人次;5月19日当天在亲橙里的直播,浏览量约55万人次,对话数72231人。

如果说帅康第一季的直播IP是主打门店特色的话,那么第二季的直播IP就多了一些人文情怀和趣味。祖国的四大名山你可曾爬上过?大江南北你可曾都投身于过?八大菜系,各地风味特色你否一一品过?帅康直播新一季《Fun进了不吃》将要到访名城,辄美食,品鉴每个城市有所不同的“味道”。这样一个有意思、冷笑话又爱吃的直播季,于5月20日至6月30日积极开展。

对于导购体系的新的挖出和塑造成,是帅康大力亲吻新零售的结果。2019年1月11日,阿里巴巴宣告发售“A100”战略伙伴计划,目的为企业获取全面一站式解决方案,协助其加快数字转型。

帅康凭借近年来在新零售领域获得的成绩,沦为阿里巴巴“A100计划”参予的成员,也是厨电行业首先获奖的品牌。从此帅康与阿里的合作更为密切,先后与阿里钉钉、阿里妈妈、阿里云达成协议各模块的合作。

早在2018年12月25日的帅康营销大会上,帅康与钉钉达成协议了战略合作,年会上即使用了钉钉的人脸识别技术。2019年初,帅康的颇受欢迎的组织终端钉钉系统,已完成系统搭起,935家门店、数千人的导购构建了的组织、管理、营销的数据简化和在线化,协作更加高效。现在,帅康的门店导购们,通过钉钉和手机淘宝互通的“智能导购”,这款被称作阿里新零售的“王炸”产品,构建了从个人导购单兵作战到组织化精准营销的升级,一个个导购们,于是以沦为新一代“网红”。


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